Service Technique

Un service technique de qualité

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KLIX® est une technologie très fiable, néanmoins un matériel de haute qualité nécessite un minimum d’entretien afin d’assurer le fonctionnement pérenne. Par conséquent, vous pouvez contacter notre service technique pour la réparation de vos distributeurs automatiques KLIX®.

Un traitement des pannes rapide

Dans la majeure partie des cas, un appel à notre service client est suffisant pour diagnostiquer le problème par téléphone. Nous pouvons vous donner les conseils et l’assistance par téléphone. Ainsi nous procédons à la réparation d’une perturbation mineure dans nos distributeurs automatiques. S’il s’agit d’une panne plus complexe, nous informons un de nos techniciens, qui fixera un rendez-vous afin de réparer les distributeurs de café KLIX® sur votre site.

Retrait immédiat des pannes

Chez Mars Drinks tous les techniciens disposent de pièces de rechange lors de leurs interventions. Ainsi, ils réparent 97% des pannes sur les machines à café KLIX® dès la première visite.

Réseau de techniciens

Grâce à nos techniciens dans toute la France, nous sommes toujours disponibles.

Carte de France

Au cours de leurs visites nos techniciens réparent les pannes. Ils effectuent une fois par an la maintenance préventive afin de garantir la fiabilité de nos machines à café KLIX. Tous nos techniciens sont formés à nos techniques et distributeurs automatiques. Enfin, la plupart de nos techniciens ont déjà plus de 10 ans d’expérience chez Mars Drinks. Cela signifie que vous bénéficiez de l’expérience et de l’expertise technique de nos techniciens.