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Questions générales
- Quelles sont vos heures d'ouverture ?
- Nous sommes normalement ouverts du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00. (Nous sommes fermés les jours fériés, avec un service minimum à Noël).
- Puis-je parler au responsable de mon compte ?
- Notre service clientèle est un "guichet unique" et nos équipes sont formées pour répondre à toutes les demandes, de la prise de commandes au traitement des défaillances techniques. Si vous avez l’impression qu’elles ne peuvent pas vous aider à répondre à votre demande, nous serons heureux de demander à votre chargé de compte de vous rappeler.
- Comment passer commande ?
- Vous pouvez le faire de diverses façons. Pour de plus amples renseignements, veuillez consultez la page, sur le site Internet de Mars Drinks.
- Quand serai-je livré ?
- Les délais de livraison varient selon là où vous vous trouvez, néanmoins, 90% de nos clients reçoivent leurs commandes dans les 3 jours ouvrés.
- Où peut-on consulter le tarif des produits KLIX ?
- Où peut-on consulter le tarif des produits KLIX ?
Vous pouvez vous connecter à la Mars Drinks avec votre numéro de localité et votre code postal pour consulter vos tarifs. Vous pouvez aussi trouvez ci-après un barème des prix KLIX, au format PDF. - KLIX Pricelist (577.2k)
